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Buono Regalo FAQ - Domande Frequenti

FAQs

1. Come posso monitorare il mio ordine internazionale?

Riceverai un'email, insieme a un numero di tracciamento, per informarti che gli ordini sono stati spediti. Per tenere traccia del tuo ordine internazionale, si prega di avere il numero dell'ordine e l'e-mail disponibili.

2. Posso modificare o annullare il mio ordine internazionale dopo che è stato inserito?

Purtroppo non siamo in grado di modificare le selezioni della merce una volta effettuato l'ordine. Tuttavia, se è necessario aggiornare l'indirizzo di spedizione o annullare l'ordine, fare clic sul pulsante contattaci. Si prega di essere consapevole del fatto che il vostro ordine potrebbe iniziare immediatamente l'elaborazione e potrebbe non essere possibile aggiornare l'indirizzo di spedizione.

3. Il mio ordine può essere consegnato a livello internazionale?

Sì! Siamo lieti di offrire un'esperienza di spedizione internazionale avanzata per i clienti. accettiamo ordini da Stati Uniti, Australia, Belgio, Canada, Danimarca, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Groenlandia, Irlanda, Giappone, Corea, Lussemburgo, Malesia, Nuova Zelanda, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera e Stati Uniti Regno direttamente attraverso il nostro sito web. Se il tuo paese o area non è nella lista, contattaci. Possiamo spedire il tuo ordine quasi ovunque nel mondo.

4. Qual è il termine di consegna per il mio ordine internazionale?

Il tempo totale è composto da due parti, tempo di elaborazione e tempo di spedizione effettivo. Poiché i tempi di consegna variano da paese a paese, anche se facciamo del nostro meglio per consegnare i tuoi articoli durante il periodo di tempo stimato, le date di consegna non sono garantite.

5. Quanto sono al sicuro le mie informazioni personali?

Il sistema di ordinazione che abbiamo utilizzato è lo standard del settore per la tecnologia di crittografia per proteggere le tue informazioni private registrate sul nostro sito. Per ulteriori informazioni su come proteggiamo e utilizziamo le tue informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

6. Cosa succede se ci sono articoli mancanti o errati quando ricevo il mio ordine?

Per articoli mancanti o spediti erroneamente, ti preghiamo di contattarci e di indicare il numero di riferimento della transazione. Il nostro servizio clienti cercherà di rispondere alla tua richiesta entro 3 giorni lavorativi e ti consiglieremo su cosa fare dopo.

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